外貿(mào)銷售技巧
發(fā)布日期:2016/7/9 12:09:45
1, 歐洲人懶。因此不要指望在什么阿里巴巴,或什么B2B網(wǎng)站的注冊(cè) ,發(fā)布信息。
那種東西只有歐洲的一些太過于精明和太了解中國的中間商才用。因?yàn)樗麄冎馈7彩怯眠@個(gè)的價(jià)格會(huì)壓的超低。只是勉強(qiáng)維持成本而已。
而這種中間商只占客戶的千分之一或萬分之一。而且沒利潤(rùn)。我現(xiàn)在一般都拒絕和這些家伙打交道
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2, 找客戶關(guān)鍵是找,而不是等。B2B就是等。因此沒用。
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3, 訣竅,上各國搜索引擎,上COMPASS, 用ALEX, 用google 或yahoo的目錄,用dmoz或別的。
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4, 如果具體點(diǎn),把你產(chǎn)品(貿(mào)易公司)或需要你產(chǎn)品的產(chǎn)品(最終客戶)翻譯成各國語言, 用各國本地搜索引擎,如果嫌麻煩。就用GOOGLE。google 有各國的分支。如google.de, google.fr等等,可以調(diào)一下google設(shè)置的喜歡語言設(shè)置。調(diào)成當(dāng)?shù)卣Z言。找當(dāng)?shù)氐墓净蛐袠I(yè)網(wǎng)站。然后就找他們郵箱發(fā)吧。當(dāng)然找郵箱訣竅很多很多。這個(gè)你自己摸索吧。懶得說那么多。我發(fā)現(xiàn)google真的是一個(gè)取之不盡的寶庫啊,比B2B好了1萬倍乃至1億倍。當(dāng)然你要會(huì)訣竅。
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5,另個(gè)建議。一般來說。貿(mào)易公司對(duì)開拓新供應(yīng)商很感興趣。因此如果你剛?cè)バ鹿?,如?個(gè)月不拿單就走人。那就先放中心在貿(mào)易公司上吧。貿(mào)易公司先解決拿單的燃眉之急,最終客戶才有錢途。
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6, 總之,我的經(jīng)驗(yàn)是 預(yù)先定好的大戰(zhàn)略+勤奮和努力的發(fā)郵件(當(dāng)然郵件內(nèi)容要很商業(yè)化--簡(jiǎn)潔,明了)+靈活多邊的找目標(biāo)公司郵箱的辦法====很多很多的錢。
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7,這只是大略的經(jīng)驗(yàn)。細(xì)節(jié)太多!
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關(guān)于黃頁,也就是Europage最有名。把上面你的行業(yè)的公司名字在google在搜索一下。不就找到談們公司主頁。(其他也可以借鑒?。┠遣痪驼业洁]箱了。英國的applegate好象也有點(diǎn)小用途。德國的wlw也還馬馬乎乎。建議啊。做生意。腦子要靈活多變。對(duì)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo),如客戶郵箱, 可以采取不同策略去找嗎。具體的東西?還是實(shí)踐中摸索吧!?
算了。再給一些搜索引擎吧。都是歐洲本地的。
http://www.wlw.de, www.webbel.be, www.yahoo.dk, www.sol.dk, www.jubii.dk,?
www.infoside.dk, www.fi , www.evreka.com/fi/, haku.net/webinfo,
www.abondance.com, fr.excite.com, www.ecila/lycos/nomade/voila/yahoo.fr,
www.telefrance/ole/ozu/evreka.com, www.aeiou/sapo.pt, www.yahoo/altavista.se, www.es.lycos.de, www.pt.voila.com, www.biwe.es,
www.libanis/middle-east-pages/orientation/syriagate/arabist/iranindex/hyeguide/singseek/euroferret/
cypria/hotwin/diabolos.com, www.euroseek.net, www.start.ro, www.neti.ee,
cz.orientation.com, Inet.hr, www./belcast/ilse/webwatch/.be,
www.voodoo-it.de, www.altavista/excite/lycos/ukplus/yahoo/mirago/newsnow/god/searchgate/
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說實(shí)話,我覺得中國企業(yè)作了那么多年外貿(mào),但是渠道還是被外國中間商給掌握了,利潤(rùn)都被中間商榨取了,80%的原因就是中國的外貿(mào)人員不會(huì)去主動(dòng)出擊,只知道在B2B上注冊(cè),在阿里巴巴上N個(gè)人去競(jìng)爭(zhēng)1個(gè)中間商發(fā)布的求購信息。不改變這個(gè)習(xí)慣,那么中國的外貿(mào)還是不會(huì)變強(qiáng)。
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我和客戶也談過,是最終客戶,不是中間商。(通過google找到的)。他們采購部門確實(shí)不去ALIBABA之類的網(wǎng)站。以前他們也是購買中間商的東西,我是第一個(gè)向他們發(fā)介紹信的中國廠家,因此他們特別熱情,而且他們的成本也確實(shí)節(jié)約了不少(同時(shí),我們公司的利潤(rùn)也由中間商的7%升到35%)。不過,他們一般也會(huì)試著在GOOGLE上搜索一下我們一下,這樣看來。B2B也還有點(diǎn)用途,因?yàn)槟阕?cè)多了,客戶在GOOGLE上試圖查看你們公司時(shí),會(huì)有很多你們公司的信息。顯的公司比較有知名度
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我已經(jīng)這樣子搜索有1年左右時(shí)間,總結(jié)的大概原則如下:
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1, 耐心和勤奮
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絕對(duì)很勤奮, 我每天發(fā)的郵件有100-400封,而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天開始有回復(fù)和訊價(jià),
從第三周的每天2-5個(gè)回復(fù)到現(xiàn)在的5-10個(gè)回復(fù)和訊價(jià)。綜合以前的經(jīng)驗(yàn),大部分有興趣的客戶在你發(fā)出去的前4,5天內(nèi)給你回復(fù)的可能性不大,以前我曾經(jīng)有過在我發(fā)出去后5個(gè)月才發(fā)訊價(jià)的客戶。而且要注意每周follow一次, 10次為標(biāo)準(zhǔn)上限。
這樣如果是你的潛在客戶的話一般有8%左右的聯(lián)系比例
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2,郵件內(nèi)容。
好的郵件主題很重要,不要單寫上supply***或***產(chǎn)品。這樣明顯是垃圾郵件。
標(biāo)準(zhǔn)是要讓他們對(duì)你的意思很明白但又不是垃圾郵件
舉個(gè)例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope -*******
這樣既很客氣不會(huì)讓人討厭, 又表明了你的意思。
只是例子,具體自己揣摩去。
內(nèi)容很商業(yè)化, 2個(gè)原則--簡(jiǎn)潔和明了
國外不同國內(nèi),生意就是生意,要那么多客氣話干啥,純粹是浪費(fèi)他們的時(shí)間,令他們厭倦。
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3, 其他
在你開始一段時(shí)間后,隨著你的經(jīng)驗(yàn)的增加,你將會(huì)單純從這個(gè)公司的網(wǎng)站就會(huì)知道這個(gè)公司的類型,規(guī)模,及和你們合作的潛力有多大等等,然后你搜索的目標(biāo)會(huì)更加精確。達(dá)成聯(lián)系乃至交易的比例會(huì)增加。
你開始搜索時(shí)其實(shí)由于經(jīng)驗(yàn)的不足,很容易會(huì)產(chǎn)生誤差對(duì)你找到的目標(biāo)。這個(gè)會(huì)逐漸的改正隨著你的經(jīng)驗(yàn)的積累。
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4,在剛開始,由于沒有客戶,你肯定會(huì)很著急,因此先把目標(biāo)定為中間商,他們會(huì)很容易向你定樣品的,然后你有單了,自然也不著急了,就可以把目標(biāo)投向最終客戶了。當(dāng)然,有些好的中間商也不要丟,還有,一些歐洲的公司為了運(yùn)作成本考慮,干脆就沒有采購部,把他們的采購部已經(jīng)分包給貿(mào)易公司了。這些一般都是些高技術(shù)電子公司
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5, 一些確實(shí)太有吸引力的客戶而發(fā)郵件確實(shí)效果打不到的,就可以打電話了。
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6,關(guān)于搜索的方法問題,這個(gè)實(shí)在是瑣碎,而且這個(gè)純粹就是依靠你的腦袋的靈活程度。這個(gè)不知道如何教授,我覺得每個(gè)人都可以在實(shí)際運(yùn)用中多多想想。而且那么多的搜索途徑,實(shí)在是不愁潛在客戶郵件資源的。
不斷出臺(tái)的技術(shù)壁壘,給我國LED出口企業(yè)造成重大影響:一是出口企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增加。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的逐步提高導(dǎo)致我國出口產(chǎn)品被通報(bào)率不斷上升,企業(yè)出口風(fēng)險(xiǎn)明顯增加。以出口歐盟產(chǎn)品為例,今年1~6月,歐盟RAPEX通報(bào)中涉及我國的照明產(chǎn)品54起,其中l(wèi)ed燈19起,占通報(bào)燈具總量的35.18%,同比上升23.61%;二是企業(yè)成本上升。以歐盟《LED照明產(chǎn)品最新能效規(guī)定》為例,在新規(guī)實(shí)施的第二階段,即2014年9月1日之后,能效指數(shù)在0.2以上的LED燈才能進(jìn)入歐盟市常為此,有關(guān)部門建議:企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)核心技術(shù)建設(shè),認(rèn)真研究國外市場(chǎng)的相關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),做好技術(shù)貿(mào)易措施的應(yīng)對(duì)工作;建立國外認(rèn)可的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,降低檢測(cè)費(fèi)用和企業(yè)生產(chǎn)成本;積極開拓拉美、非洲、中東及東南亞等新興市場(chǎng),減少對(duì)歐美市場(chǎng)的依賴…HSC光電宣
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